vjué – Enhanced kundestøtte gjort enkelt

Løs kundens problem på sekunder, ikke minutter. Én SMS-link. All hjelpen kunden trenger – video eller skjermdeling uten apper eller installasjon.

Book en gratis demo

Raskere løsning. Mindre frustrasjon. Bedre kundeopplevelser.

Hvordan vjué fungerer

Enklere blir det ikke. Tre steg til raskere kundeservice.

1. Ingen app – bare en lenke

Glem nedlasting og kompliserte installasjoner. Kunden mottar en lenke og åpner den direkte i nettleseren. Det fungerer umiddelbart på alle moderne smarttelefoner.

2. Ett klikk for å koble til

Agenten trenger bare å trykke på én knapp. Systemet sender automatisk en SMS med en unik, sikker lenke til kunden. Ingen manuelle trinn, ingen venting.

3. Se, annoter og løs

Få se problemet med egne øyne via kundens kamera. Tegn piler og sirkler direkte på skjermen for å vise nøyaktig hva som må gjøres. Effektiv problemløsning i sanntid.

Alt du trenger i én løsning

🚀

Ingen App

Alt kjører i nettleseren. Ingen nedlasting for kunden.

📨

SMS Sesjons Invitasjon

Start sesjonen ved å sende lenke på SMS, eller kopier lenken for å dele den i ønsket kanal.

🎥📱

Video eller Skjermdeling

Se kundens video eller skjerm i sanntid for effektiv veiledning.

✏️

Tegning

Tegn piler og sirkler direkte på videostrømmen eller på skjermbilde for å gi kunden enklere forklaring.

📸

Skjermbilde

Ta bilder, annoter dem og lagre dem automatisk i loggen.

💬

Chat

En chat funksjon der du ikke har kunden på telefon.

🗫

Bulk SMS

Send sms til mange kunder samtidig for effektiv kommunikasjon.

❓

SMS Survey

Opprett og send undersøkelser via SMS for å samle tilbakemeldinger.

🏙️

White Label

Tilpass løsningen med eget domene og merkevare.

Integrer direkte i deres CRM

Dere trenger ikke bytte system for å bruke vjué. Løsningen kan enkelt integreres som en naturlig del av arbeidsflyten i deres eksisterende CRM, saksbehandlingssystem eller interne verktøy.

Hvordan fungerer det?
Dere kan opprette en "Start Video"-knapp i deres eget system. Denne knappen genererer en URL som automatisk sender med informasjon som kundenummer eller telefonnummer inn i vjué. Agenten trykker på knappen, og vjué åpnes klar til bruk – uten manuelle inntastinger.